Klacht: aankoop mislukt

romyjansen4615 op 12 november 2022 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 12 november 2022

Een gebruiker van Vinted.nl heeft twee artikelen gekocht, maar kreeg de melding dat de aankoop mislukt was. Ondanks herhaalde verzoeken om hulp, ontvangt de gebruiker geen duidelijk antwoord over de terugbetaling van het geld. De gebruiker is onzeker over de stappen die nog ondernomen kunnen worden om het geld terug te krijgen.

Mijn Klacht:

ik heb op vinted 2 artikels gekocht maar er stond ineens aankoop mislukt ( bij elle 2 de atikelen ) ik heb ze om hulp gevraagd, maar krijg alsnog geen duidelijk antwoord of mijn geld terug word gestort. ik weet ook niet wat ik verder nog moet doen om mijn geld terug te kunnen krijgen!

Gewenste Oplossing:

dat ze gewoon duidelijk zijn en ik me geld terug krijg!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door romyjansen4615
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten