Mijn Klacht:
Er was een mevrouw asmaa abou uit Nanterre geïnteresseerd in mijn 2 michael kors horloges. Ik heb de horloges op 18 december op de post gedaan. Nog foto’s gemaakt en doorgestuurd. Vervolgens kreeg ik bericht dat het pakket was afgeleverd op het afhaalpunt. De koopster gaf aan dat ze al 3x was wezen vragen op het afhaalpunt maar dat ze daar aangaven dat het pakket daar niet lag en retour was gestuurd. Heel raar het pakket lag net pas op het afhaalpunt en koopster gaf al aan drie keer te zijn wezen vragen. Vervolgens heb ik een klacht ingediend bij Vinted. Vinted vroeg me om bewijzen aan te leveren. Daarna werd mijn account geblokkeerd en beschuldigd van fraudeleus handelen. Dat vind ik het allerergste. Ze hebben mijn klacht niet serieus genomen en direct werd ik beschuldig van fraudeleus handelen…. De mevrouw liet me weten dat als de horloges weer terecht zouden komen ze ze alsnog van me over zou willen nemen. Echt heel geraffineerd en geslepen allemaal….
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas met de oplossing tevreden als ik 35 euro, de horloges terug heb en excuses voor de beschuldiging van fraudeleus handelen. Ik werk als ambtenaar voor de overheid en daar hebben we voor zowel zakelijk als prive de Bruin eed af moeten leggen. Ik laat me dan ook niet beschuldigen want ik ben juist integer.
