Ik heb slippers gekocht via Vinted.nl, die correct geadresseerd waren naar een pakketpunt in Arnhem. Tot mijn verbazing werden ze echter afgeleverd in Alkmaar, waar het pakketpunt ze nog steeds niet heeft geretourneerd. Vinted neemt geen contact op met DPD,... Lees meer
Bij een aankoop via Vinted.nl heeft de bezorger (DPD) een e-mail gestuurd naar mijn oude e-mailadres. Hierdoor kan ik mijn item niet ophalen uit het kluisje. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Vinted, maar ik krijg geen reactie.... Lees meer
In april heeft mijn dochter een broek verkocht via Vinted.nl. De koper heeft het pakket nooit afgehaald en reageert niet meer op berichten. Het pakket werd vier weken geleden teruggestuurd, maar is nooit ontvangen. Volgens de tracking is het pakket... Lees meer
Ik heb enkele weken geleden een neppe Chanel tas gekocht via Vinted. Na de aankoop heb ik geprobeerd contact op te nemen met de verkoper, maar zij blokkeerde mijn account toen ik vroeg om mijn geld terug. Ook mijn pogingen... Lees meer
Op zondag 7 juni heb ik een pakket verzonden via Vinted.nl, maar ik heb geen bevestiging van verzending ontvangen. Het pakket is in een locker geplaatst, maar de trackingstatus is niet aangepast en het verzendbedrijf heeft het pakket niet in... Lees meer
Ik heb een trui van Ralph Lauren gekocht via Vinted.nl, maar bij ontvangst ontdekte ik een enorme gat in de zijkant van de trui. Dit geeft me de indruk dat het artikel mogelijk gestolen is. Ik vind het erg teleurstellend... Lees meer
Ik heb meerdere keren contact opgenomen met Vinted.nl over een terugbetaling die ik zou ontvangen. Een keer kreeg ik een reactie waarin werd gezegd dat het probleem opgelost zou worden, maar daarna heb ik geen verdere communicatie of oplossing ontvangen.... Lees meer
Ik heb mijn e-mailadres gehackt en kan niet meer in mijn oude mailbox. Hierdoor wil ik mijn nieuwe e-mailadres gebruiken, maar ik kan dit niet veranderen omdat ik een bevestiging op mijn oude e-mailadres ontvang. Ik heb al contact gehad... Lees meer
Ik heb mijn account op Vinted.nl ten onrechte geblokkeerd zien worden. Op 30 mei heb ik contact opgenomen met de klantenservice en kreeg ik te horen dat ze mijn situatie zouden onderzoeken. Sindsdien heb ik echter geen enkele reactie meer... Lees meer
Ik wil mijn ernstige onvrede uiten over de wijze waarop Vinted met mijn account en klachten is omgegaan. Ik ben meerdere keren tijdelijk geblokkeerd geweest voor periodes van 10 tot 14 dagen, terwijl de producten die ik plaatste authentiek waren.... Lees meer