Mijn Klacht:
Hallo allemaal,
Ik wil graag een klacht indien tegen Vinted.
Om 13 januari heb ik verkocht bij Vinted een top aan een mevrouw die een Itália woont, de koper heeft die product ontvangen en een klacht ingediend met de reden ( weet ik veel werd nooit duidelijk uitgelegd door Vinted). Inmiddels kreeg ik wel een bericht van Vinted aan het zeggen dat ze er mee bezig waren en dat het klacht in behandeling werd genomen en ik hoeft niks aan te doen. Een week later krijg een bericht van hun dat transactie werd geannuleerd en dat hun het geld terug aan de koper zouden betalen… nou goed tot hier niks miss mee, wat gebeurt daarna is onbegrijpelijk en oneerlijk.. De koper heeft me geblokkeerd en mijn artikel niet terug gestuurd, het gaat over een dure Italiaanse merk, nieuwe prijs (€200). Ik heb inmiddels contact met Vinted opgenomen via de chat maar alles wat ik krijg is een automatische antwoord dat ze mijn bericht hebben ontvangen en laat me alweer zien welke stappen moet ik nemen wanneer ik iets retour krijg…. Vandaag is 1 maart en ik nog steeds geen oplossing van Vinted geen artikel terug en geen geld .. .. als iemand daar tips kan geven over hoe ik hier ermee verder kan tegen Vinted…
Alvast bedankt
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag een er vergoeding van €100 voor.
