Klacht: Vinted houd geld achter

Kyravandijken op 14 mei 2021 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 14 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

2 weken geleden heb ik een jurk besteld. De verkoopster was ziek dus de aankoop is door jullie geannuleerd. Ik heb de jurk toen opnieuw gekocht maar deze is helaas nooit op gestuurd. Ook reageert de verkoopster nergens op. Ik hem meerdere keren contact met vinted opgenomen maar er word niet gereageerd. Het is nu meer dan 5 werkdagen geleden en de aankoop is nog steeds niet geannuleerd. Normaal gebeurd dit automatisch. Het geld staat op de rekening van vinted.

Gewenste Oplossing:

Als de aankoop geannuleerd word en ik mijn geld terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kyravandijken
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten