Klacht: Waas

GdeVrij op 07 februari 2022 over Vileda in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vileda
Status Open
Datum 7 februari 2022

Een klant van Vileda ervaart een doffe waas op het laminaat na gebruik van een dweil met een bijbehorende fles. Ondanks het gebruik van gekookt water en laminaatreiniger, blijft het probleem bestaan, terwijl een gewone dweil geen problemen oplevert. De klant is hierdoor niet tevreden met het product.

Mijn Klacht:

Ik krijg een doffe waas over mijn laminaat van jullie dweil die aan een stok zit met een flesje. Ik doe er gekookt water in maar toen een hele waas keer daarna met laminaatreiniger erin en hetzelfde verhaal…heb hem ook al gewassen …dus niet echt tevreden zeg maar. Met een gewone dweil geen last dus dan doen we dat maar weer.

Gewenste Oplossing:

De oplossing moet ook van jullie komen toch…desnoods geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten