Klacht: Vieze lift

Gabrielle Koning op 22 september 2023 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 22 september 2023

Een klant heeft melding gemaakt van een onhygiënische situatie in de liften op het station in Beverwijk, waar urine aanwezig is. Dit veroorzaakt een sterke geur, wat vooral hinderlijk is voor rolstoelgebruikers. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Op beverwijk in meerdere liften ligt urine. Dit ruikt heel sterk als je in de lift staat met de rolstoel

Gewenste Oplossing:

Als de lift wordt schoongemaakt en geen ammoniak geur hangt

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gabrielle Koning
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten