Mijn Klacht:
De wacht ruimte van station Deventer stinkt eigenlijk altijd en is vaak vies. Ook is er geen verwarming meer, waardoor het er koud is.
Gewenste Oplossing:
Een warme, frisse, schone wacht ruimte binnen
Klacht: Vieze en stinkende wacht ruimte station Deventer
Esther 23 op 02 november 2015 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 25 november 2015
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Heinen, Hartelijk dank voor uw bericht welke wij op 2 november via Klacht.nl hebben ontvangen. Allereerst onze excuses voor deze late beantwoording. U geeft aan dat de wachtruimte in Deventer vies en koud is. Het spijt mij dit...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
NS
Heeft op 25 november 2015 om 09:41 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
