Starrenburg 71 op 27 september 2021 over Videsk in de categorie Algemeen, Energieleveranciers
Een klant van Videsk ervaart herhaaldelijke ongewenste telefoontjes, zelfs op ongepaste momenten. Ondanks verzoeken om niet meer gebeld te worden, blijft het bedrijf contact opnemen en toont het geen begrip voor de wensen van de klant. Daarnaast wordt de kennis en informatie van de medewerkers als onkundig beoordeeld.
Ze blijven bellen. Ook wanneer het totaal niet uitkomt. Ze laten je niet praten of luisteren niet en maken hun praatje af.
Ook als je zegt dat je absoluut niet meer gebeld wilt worden blijven ze je belagen. Ze zijn onkundig en werken met verkeerde informatie.
Dat ze mij nooit meer bellen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
