Klacht: andere leveransier

klantnr2249845 op 03 maart 2021 over Videsk in de categorie Algemeen, Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Videsk
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 3 maart 2021

Een klant van Videsk heeft een klacht ingediend over een onduidelijk aanbod dat resulteerde in hogere maandlasten dan verwacht. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen, ontvangt de klant geen antwoord op vragen over de eindafrekening en voelt zich benadeeld door de geboden service. De klant overweegt juridische stappen om de situatie aan te vechten.

Mijn Klacht:

word gebeld met een goed kopen aanbod.en ben er ingestonken.de maand bedragt was154euro en dan word het 204 euro dan 170 euro .ben nog veel duurde uit als bij mijn huidige leveransier.je kunt bellen wat je wild je krijgt geen contact met hun .ze moeten de eindafrekening hebben daar heb ik nog nooit van gehoord. ze sturen je wel mail maar je krijgt geen antwoord.maar wel voor getekent.bedankt sjon jirka.voel me onzetten bezeik door jullie .en je draaid ook alles weer terug .want je hoiud je niet aan de afspraken.dus kan ik er onder uit .heb dit oven legt met advocaat.

Gewenste Oplossing:

NOOIT

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie