Mijn Klacht:
Na 1 a 2 afleveringen kijken op videoland… Kun je niet verder kijken. K kijk via ziggo op kanaal 151, wat kun.je hieraan doen?
Gewenste Oplossing:
Als het opgelost is
De gebruiker ervaart problemen met het kijken van afleveringen op Videoland via Ziggo. Na het bekijken van één of twee afleveringen is het niet mogelijk om verder te kijken. De gebruiker vraagt om een oplossing voor dit probleem.
Na 1 a 2 afleveringen kijken op videoland… Kun je niet verder kijken. K kijk via ziggo op kanaal 151, wat kun.je hieraan doen?
Als het opgelost is
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM