Klacht: Videoland doet het niet

[email protected] op 12 juli 2018 over videoland in de categorie Digitale TV

videoland klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 12 juli 2018

Een gebruiker ervaart problemen met het inloggen en openen van de Videoland-app, waarbij er steeds een foutmelding verschijnt. Deze situatie wordt als zeer vervelend ervaren. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Als ik wil inloggen of de app wil openen dan geeft hij aan dat er een fout is.. erg vervelend dit altijd

Gewenste Oplossing:

Als Videoland ervoor zorgt dat je krijgt waarvoor je betaalt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM