Klacht: Videoland doet het niet

[email protected] op 12 juli 2018 over videoland in de categorie Digitale TV

videoland klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 12 juli 2018

Een gebruiker ervaart problemen met het inloggen en openen van de Videoland-app, waarbij er steeds een foutmelding verschijnt. Deze situatie wordt als zeer vervelend ervaren. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Als ik wil inloggen of de app wil openen dan geeft hij aan dat er een fout is.. erg vervelend dit altijd

Gewenste Oplossing:

Als Videoland ervoor zorgt dat je krijgt waarvoor je betaalt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM