Mijn Klacht:
Irritant dat videoland niet onthoud waar je bent gebleven. Hij begint bijvoorbeeld bij dokter Tinus elke keer bij de vorige aflevering.
Gewenste Oplossing:
Als bovenstaande opgelost is
Klacht: Verder gaan waar gestopt
Benklomp op 25 april 2019 over videoland in de categorie Digitale TV
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
De klager ervaart frustratie omdat Videoland niet onthoudt waar hij is gebleven in de series die hij kijkt. Hierdoor begint hij telkens opnieuw bij de eerste aflevering van bijvoorbeeld "Dokter Tinus".
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
