Mijn Klacht:
regelmatig loopt videoland vast
Gewenste Oplossing:
lijkt me helder als t vastlopen verholpen is
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Videoland ervaart regelmatig dat de dienst vastloopt tijdens het kijken op televisie. Dit probleem heeft geleid tot frustratie en hinder bij het gebruik van de digitale tv-dienst. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
