Mijn Klacht:
Steeds wanneer ik op videoland wil gaan, maakt hij geen verbinding. Constant aan het laden. Tijdens serie of film slaat hij steeds vast.
Gewenste Oplossing:
Zodra het probleen opgelost is.
Klacht: Vast lopen geen verbinding
Nissrin98 op 05 juli 2018 over videoland in de categorie Digitale TV
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Videoland ervaart herhaaldelijk problemen met de verbinding, waardoor de app niet kan laden. Tijdens het kijken naar series of films loopt de app steeds vast, wat leidt tot frustratie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
