De klant ervaart regelmatig verbindingsproblemen met Videoland, terwijl andere streamingdiensten zoals Netflix en Pathé zonder problemen functioneren. Dit leidt tot frustratie bij het gebruik van de dienst.
Wij hebben netfl7x en Pathe ook op tv die doen het perfect. Maar videoband verbreekt om de haverklap de verbinding.
Als ik gewoon kan kijken zonder elke keer opnieuw op te starten.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
