Mijn Klacht:
Als we zitten te kijken valt de app op de tv elke keer uit .
Heel vervelend.
Ook geeft die regelmatig aan dat de internetverbinding niet goed is.
Gewenste Oplossing:
Als alles het gewoon doet.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Videoland ervaart herhaaldelijk dat de app op de televisie uitvalt tijdens het kijken. Daarnaast ontvangt de gebruiker regelmatig meldingen over een slechte internetverbinding, wat als vervelend wordt ervaren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
