Mijn Klacht:
Ik heb elke dag storing, en haperingen.
Dat heb ik nooit gehad.
Gewenste Oplossing:
Als mijn video land het weer gewoon doet
Een gebruiker meldt dagelijks last te hebben van storingen en haperingen bij Videoland, wat voorheen niet voorkwam. Deze problemen beïnvloeden de kijkervaring aanzienlijk.
Ik heb elke dag storing, en haperingen.
Dat heb ik nooit gehad.
Als mijn video land het weer gewoon doet
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM