Mijn Klacht:
tijden afspelen van afleveringen valt ie constant we weg met een foutmelding VL01
Gewenste Oplossing:
als ie dat niet doet
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Videoland ervaart herhaaldelijk storingen tijdens het afspelen van afleveringen, waarbij een foutmelding met de code VL01 verschijnt. Deze problemen leiden tot een frustrerende kijkervaring. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
