Mijn Klacht:
Wanneer je videoland kijkt stopt deze na een minuut of tien. Wanneer je hem stopt en wederom wilt kijken is de hele app weg. Heel irritant.
Gewenste Oplossing:
Als het werkt. Je betaald er wel voor.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker ervaart problemen met de Videoland-app, die na ongeveer tien minuten afspelen stopt. Bij het opnieuw opstarten van de app is deze volledig verdwenen, wat leidt tot frustratie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
