Mijn Klacht:
Betr. Videoland op Ziggo kanaal 151
Beeld staat stil en blijft stil staan. De andere kanalen kunnen wel gewoon worden gekozen.
Gewenste Oplossing:
Als het probleem is opgelost.
Een gebruiker meldt dat het beeld op Videoland via Ziggo kanaal 151 stil staat en niet verder gaat, terwijl andere kanalen wel normaal functioneren. De klacht is goedgekeurd.
Betr. Videoland op Ziggo kanaal 151
Beeld staat stil en blijft stil staan. De andere kanalen kunnen wel gewoon worden gekozen.
Als het probleem is opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM