Een gebruiker van Videoland ervaart frequent onderbrekingen tijdens het kijken naar programma's, met de melding dat er geen internetverbinding is, terwijl andere streamingdiensten zoals Netflix wel goed functioneren. Deze frustratie leidt tot overweging om het abonnement op Videoland op te zeggen.
Steeds worden programma’s bij Videoland onderbroken met de mededeling dat er geen internet is. Terwijl dit dan niet het geval is. Netflix, enz doet het gewoon.
Zit er aan te denken om videoland op te zeggen. Dit is erg frustrerend.
Geen storingen meer.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
