Een gebruiker van Videoland heeft ervaren dat er geen surround sound beschikbaar was tijdens het kijken van een film, wat hij als teleurstellend en niet meer van deze tijd beschouwt. Na het constateren van alleen stereogeluid heeft hij zijn proefabonnement direct opgezegd.
Geen surround sound geluid bij Videoland. Echt slecht en niet van deze tijd.
Proefabonnement gestart, film aangezet en ontdekt dat er alleen stereogeluid was. Gelijk weer opgezegd.
Als film surround sound geluid hebben
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
