Klacht: opzeggen

linza op 18 april 2019 over videoland in de categorie Digitale TV

videoland klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 18 april 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb een account aangemaakt voor 2 weken dat kostte 0,01 cent na die week heb ik mijn account opgezegd kijk ik nu op 1 van mijn rekeningen staat er 8,99 euro af en 3 weken later weer hetzelfde wat kan ik nu doen want ik zit niet meer op mijn account dan zegt ie je moet opnieuw betalen en inloggen.

Gewenste Oplossing:

als er zomaar geld weggaat

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM