Klacht: opzeggen

linza op 18 april 2019 over videoland in de categorie Digitale TV

videoland klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 18 april 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb een account aangemaakt voor 2 weken dat kostte 0,01 cent na die week heb ik mijn account opgezegd kijk ik nu op 1 van mijn rekeningen staat er 8,99 euro af en 3 weken later weer hetzelfde wat kan ik nu doen want ik zit niet meer op mijn account dan zegt ie je moet opnieuw betalen en inloggen.

Gewenste Oplossing:

als er zomaar geld weggaat

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM