Klacht: Oh oh

zowiebeks op 04 februari 2019 over videoland in de categorie Digitale TV

videoland klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 4 februari 2019

Een gebruiker van Videoland ervaart herhaaldelijk een foutmelding bij het proberen te kijken van series, met de melding "oh oh er is een onbekende fout opgetreden". Dit probleem doet zich al twee dagen voor.

Mijn Klacht:

Elke keer als ik een serie wil kijken van videoland, geeft die aan “oh oh er is een onbekende fout opgetreden” en dit duurt nu al 2 dagen

Gewenste Oplossing:

Als hij het gewoon weer doet

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM