Mijn Klacht:
Elke keer als ik een serie wil kijken van videoland, geeft die aan “oh oh er is een onbekende fout opgetreden” en dit duurt nu al 2 dagen
Gewenste Oplossing:
Als hij het gewoon weer doet
Een gebruiker van Videoland ervaart herhaaldelijk een foutmelding bij het proberen te kijken van series, met de melding "oh oh er is een onbekende fout opgetreden". Dit probleem doet zich al twee dagen voor.
Elke keer als ik een serie wil kijken van videoland, geeft die aan “oh oh er is een onbekende fout opgetreden” en dit duurt nu al 2 dagen
Als hij het gewoon weer doet
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM