Klacht: Niet afspelen

Reneetje95 op 24 augustus 2018 over videoland in de categorie Digitale TV

videoland klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 24 augustus 2018

Een gebruiker van Videoland ervaart problemen met het afspelen van content via Ziggo kanaal 151. Na het bekijken van één of twee afleveringen stopt de weergave en verschijnt alleen het laadscherm.

Mijn Klacht:

Ik kijk via ziggo kanaal 151. Opzich in eerste instantie niks mis mee. Maar na 1 a 2 afleveringen stopt hij met spelen?!
Krijg ik alleen het videoland laad scherm en verder niets

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn serie kan blijven kijken zolang ik wil.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM