Mijn Klacht:
Mijn videoland doet het slecht geeft telkens aan dat het internet weg js
Gewenste Oplossing:
Wanneer hij dit niet vaak aangeeft
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Videoland ervaart herhaaldelijk problemen met de digitale dienst, waarbij de verbinding met het internet steeds wegvalt. Dit leidt tot een slechte kijkervaring. De gebruiker is ontevreden over de prestaties van de service.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
