Klacht: Kan geen seriesfilms meer kijken

Merelvv op 17 maart 2019 over videoland in de categorie Digitale TV

videoland klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 17 maart 2019

Een gebruiker van Videoland ervaart problemen met het afspelen van series en films op zijn tablet na een recente update. Hij ontvangt de foutmelding dat de video momenteel niet kan worden afgespeeld. Deze klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik kan op mijn tablet sinds een update geen enkele serie of film meer kijken op videoland. Geeft de foutmelding: kan video momenteel niet afspelen

Gewenste Oplossing:

Als alles weer werkt

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM