Klacht: ik kan niks kijken op videoland

coba1234 op 23 december 2018 over videoland in de categorie Digitale TV

videoland klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 23 december 2018

Een gebruiker ervaart problemen bij het kijken naar Videoland op de computer. Bij gebruik van Google Chrome verschijnt er alleen een zwart beeld, terwijl er bij Microsoft Edge een foutmelding met de code MSTR-0404 wordt weergegeven.

Mijn Klacht:

ik wil op mijn computer op het internet videoland kijken maar hij geeft bij google chrome alleen een zwart beeld aan dus toen heb ik het bij microsoft ege geprobeert maar op deze internet geeft hij aan dat er ierts verkeerd is gegeaan met de code MSTR-0404

Gewenste Oplossing:

als ik films en series kan bekijken op mijn lapotop

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM