Klacht: Hij doet het niet

[email protected] op 27 juli 2018 over videoland in de categorie Digitale TV

videoland klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 27 juli 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kan al 3 weken ongeveer niet op videoland. Ik vind dit heel vervelend want ik wil graag mijn series kijken. Een andere gebruiker van het zelfde account kan er wel op dus dat is wel een beetje appart. Ik probeer in te loggen en dan staat er dat het niet lukt en ik het later opnieuw moet proberen. Als ik het op mijn laptop probeer staat er dat het te vaak is geprobeerd.

Gewenste Oplossing:

Als ik weer in het videoland account kan.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM