Een gebruiker van Videoland uit zijn onvrede over het plotseling verwijderen van de serie Grey's Anatomy zonder voorafgaande aankondiging. Hij vraagt zich af waarom deze populaire serie is verwijderd en vindt het vreemd dat dit zonder enige communicatie is gebeurd.
Goedendag Videoland,
Ik wilde niet Grey´s anatomy gaan kijken, maar zag opeens dat die verwijderd is! En dat zonder een aankondiging! Ik wil graag weten waarom, want het was 1 van de best bekeken series bij jullie. Dus ik vind het raar dat jullie hem zomaar verwijderd hebben!
Ik zal weer tevreden zijn, als het weer terug komt en hopelijk zo snel mogelijk!!!!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
