Een gebruiker van Videoland uit zijn onvrede over het verdwijnen van de serie Grey's Anatomy, die hij dagelijks keek. Hij vraagt zich af waarom Videoland geen rekening houdt met kijkstatistieken en hoopt dat de serie weer beschikbaar komt. Anders overweegt hij om zijn abonnement op te zeggen.
Super slecht! Ineens na het weekend grey’s anatomy eraf. Ik keek dit zeker elke dag. Je zou denken dat Videoland statistieken kan zien van “hoevaak bekeken”. Ik hoop dat dit weer terug komt. Voor grey had ik ook Videoland. Anders is dat ook mooi klaar.
Ik ben tevreden als grey’s anatomy terug komt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
