Mijn Klacht:
Ik wilde graag een film zien. Op internet staat dat je deze kan huren bij videoland. Na aanmelding en betaling is de film niet te huur bij hun.
Gewenste Oplossing:
Als ze deze film dan ook aanbieden. Of mij het geld terug overmaken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft geprobeerd een film te huren via Videoland, zoals aangegeven op hun website. Na aanmelding en betaling bleek de film echter niet beschikbaar voor huur. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
