Mijn Klacht:
Tot 2x toe een aflevering gedownload heel mijn internet op hierdoor en verwijderd steeds vanzelf
Gewenste Oplossing:
Weet ik niet
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker heeft problemen ervaren met het downloaden van afleveringen op Videoland, waarbij de downloads automatisch werden verwijderd en dit invloed had op de internetverbinding. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
