Klacht: App opend niet dus doet helemaal niks

DokterBed op 10 september 2018 over videoland in de categorie Digitale TV

videoland klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 10 september 2018

Een gebruiker meldt dat de Videoland-app niet opent en blijft hangen op een zwart scherm met de melding "VIDEOLAND BY RTL". Dit probleem duurt al meerdere dagen, waardoor de app onbruikbaar is.

Mijn Klacht:

De app opend niet en blijft hangen in een zwart scherm met VIDEOLAND BY RTL
Dit is al dagen dus we kunnen er helemaal niks mee

Gewenste Oplossing:

Pfff als het weer werkt natuurlijk

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM