Klacht: Alweer storing

jantientober op 13 juli 2018 over videoland in de categorie Digitale TV

videoland klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 13 juli 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik vind het belachelijk dat er nou alweer storing is. Klanten betalen iedere maand 9 euro voor een abonnement. Er is iedere maand bijna wel een storing. Netflix heeft nooit storingen. Ik sta op het punt videoland op te zeggen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer videoland deze problemen eindelijk een keer oplost en wanneer klanten iets van een tegemoetkoming krijgen, want dit kan echt niet meer zo.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM