[email protected] op 09 januari 2019 over videoland in de categorie Digitale TV
Een gebruiker ervaart problemen met het kijken van afleveringen van de serie "Moordvrouw" op Videoland, waarbij hij enkel een zwart beeld te zien krijgt. Ondanks het uitloggen van meerdere apparaten, blijft het probleem aanhouden.
ik heb problemen met het kijken van afleveringen van de serie moordvrouw. ik kan geen enkele aflevering meer bekijken, krijg zwart beeld. ik heb al meerdere apparaten uitgelogd met de hoop dat het daarna wel weer werken zou, maar het blijft nog steeds hetzelfde.
ik zou tevreden zijn als ik alle afleveringen gewoon weer normaal kan kijken op alle apparaten waarbij ik ingelogd ben.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
