Christia op 01 juli 2024 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Een klant van vidaXL heeft herhaaldelijk geprobeerd om een verkeerd geleverd pakket retour te sturen, maar heeft tot nu toe geen succes gehad. Na meer dan twintig e-mails en drie telefoongesprekken heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen en beschouwt het bedrijf als frauduleus.
na zeker 20 mails 3x telefonisch contact ik krijg mij pakket niet retour!!!!!
mijn geld is dus ook niet terug/
Koop A.U.B. niets bij VIDA XL
Dit is een frauduleus Bedrijf
geld terug en pakje retour
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over vidaXL
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over vidaXL
Reactie van de melder van de klacht Christia
1 jaar geleden - retourneren is bij jullie onmogelijk
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over vidaXL nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
