Mijn Klacht:
Bestelling gedaan geld is van de rekening gegaan maar heb geen bevestiging mail gekregen
Gewenste Oplossing:
Een bevestiging van mijn bestelling zodat ik weet dat mijn geld correct is toegekomen en mijn bestelling zal aankomen
Klacht: Heb een bestelling gedaan
Katrien Vandeput op 11 mei 2022 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij vidaXL en het bedrag is van zijn rekening afgeschreven. Tot op heden heeft hij echter geen bevestigingsmail ontvangen van de bestelling.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over vidaXL
Reactie van de melder van de klacht Katrien Vandeput
3 jaren geleden - Heb al geprobeerd om via hun fb messenger hun te bereiken maar pagina kan niet meer geopend worden
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over vidaXL nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
