Mijn Klacht:
Trapmatten retour gestuurd en nog steeds geen credit
Gewenste Oplossing:
Credit
Een klant heeft trapmatten geretourneerd naar vidaXL, maar heeft tot op heden geen terugbetaling ontvangen. De klacht is goedgekeurd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM