Mijn Klacht:
Ik heb geprobeerd een klacht in te dienen over de content op Viaplay, maar ik kon nergens vinden hoe ik dit moest doen. Toen ik contact opnam met de klantenservice, werd ik geholpen door iemand die geen kennis had van mijn probleem. Dit is zeer teleurstellend en frustrerend.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Viaplay om duidelijkheid te geven over de procedure voor het indienen van klachten over content en om beter opgeleid personeel in te zetten voor klantenservice.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
