Een klant heeft geprobeerd contact op te nemen met Quitivo om een verzoek tot annulering van zijn abonnement in te dienen, maar heeft hierop geen reactie ontvangen. Er was onduidelijkheid over de kosten van het abonnement, wat de frustratie van de klant vergroot. De klant benadrukt dat het belangrijk is om dit probleem op te lossen.
Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Quitivo om mijn abonnement verzoek te annuleren. Er was onduidelijkheid over de kosten die aan het abonnement verbonden waren. Helaas heb ik al dagenlang geen reactie ontvangen op mijn e-mail, wat erg frustrerend is. Het is belangrijk voor mij dat dit probleem opgelost wordt.
Ik verzoek om contact met mij op te nemen en mijn abonnement verzoek te annuleren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
18 minuten geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Quitivo
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
