Klacht: via vast nummer andere ab bij KPN niet bereikbaar

2Juli2007 op 09 september 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 9 september 2020

Er is een probleem met het bereiken van een KPN-abonnee via een vast nummer, waarbij de stem aangeeft dat het nummer niet bekend is. Zowel de klager als de Ziggo servicedienst hebben dit nummer gebeld en ervaren dezelfde situatie. Mobiele nummers zijn niet getroffen door dit probleem, en KPN heeft aangegeven dat er bij hen geen storingen zijn.

Mijn Klacht:

Als ik het nummer bel 0541-351646 kpn abonnee stem zegt nummer niet bekend.
Ook ziggo service dienst heeft dit nummer gebeld ook hetzelfde probleem.
Gaat zuiver om ziggo abonnees.die dit probleem hebben
Via mobiel gaat het wel goed.
KPN reeds onderzocht niets aan de hand.bij hun.
Mensen met een KPN nummer geen problemen.

Gewenste Oplossing:

Ben tevreden als het opgelost is.
Je wordt steeds verwezen naar KPN.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 2Juli2007
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie