Mijn Klacht:
IK had met de vgz afgesproken dat we over een groot bedrag een regeling zouden treffen van 8 termijnen ik was er blij mee maar nu zag ik dat vgz niet de regeling had afgeschreven ik zit er maar weer eens mee en per telefoon zijn deze mensen niet te bereiken je wordt er ziek van van dat stomme bandje dat 1000 keer hetzelfde zegt vgz valt flink tegen omtrend afspraken en denk er ook na om volgend jaar over te stappen in december 2015 want als het zo moet dan ben ik liever weg bij hun.
Zelfs de brief heb ik niet gehad waarin ze het over die regeling hadden vind vgz echt tegen vallen.
Ik ben werkloos en beur niks daarom graag een regeling.
Gewenste Oplossing:
Betalingsregeling instellen met de betaling in januari hoop dat ze ze nu wel na komt.
