Klacht: Herhaaldelijke beledigingen op mijn account door meerdere fake accounts

klageraf6ed791 op 15 oktober 2026 over Bewuzt in de categorie Zorgverzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bewuzt
Categorie Zorgverzekering
Status Open
Datum 15 oktober 2026

Herhaaldelijk ontvangt de klager beledigende berichten op haar account van een persoon die zich onder verschillende schuilnamen presenteert. Deze kwetsende opmerkingen hebben een negatieve impact op haar naam en reputatie. Ondanks meerdere meldingen aan het bedrijf, is er geen reactie ontvangen, wat leidt tot frustratie en een gevoel van bedreiging.

Mijn Klacht:

Ik dien deze klacht in omdat ik herhaaldelijk beledigende berichten ontvang op mijn account ISABELLE VON BISMARCK van een persoon die zich onder verschillende namen verstopt, zoals Nescio in Sterretje Nova. Deze persoon maakt kwetsende opmerkingen over mijn boerenbedrijf, wat schade toebrengt aan mijn naam en reputatie. Ondanks mijn herhaalde meldingen aan Wuz, heb ik geen enkele reactie ontvangen. Deze situatie is erg frustrerend en bedreigend voor mij, en ik eis dat deze persoon gestopt wordt met zijn beledigende berichten en dat er maatregelen worden genomen tegen zijn accounts.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat deze persoon een waarschuwing krijgt en dat zijn accounts geband worden, zodat deze beledigingen stoppen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Bewuzt

Reactie van de melder van de klacht klageraf6ed791

7 dagen geleden - Hartelijk dank dat mijn klacht serieus behandeld wordt, ik eis dat deze account die ook onder de naam jantje muisje beledigende berichten plaatst en dat zijn er nog maar drie van alle verschillenden fake accounts waar achter deze trol zich anoniem verschuilt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM