yolanda17 op 06 juli 2012 over VGZ-Trias in de categorie Zorgverzekering
Een klant heeft een klacht ingediend bij VGZ over het herhaaldelijk zoekraken van zijn declaraties voor vervoerskosten. Ondanks het gebruik van aangetekende verzendingen, heeft hij nu geprobeerd om de declaratie op een normale manier te versturen, maar deze is wederom niet ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb net een klacht naar het VGZ gestuurd ( digitaal anders zijn ze het weer kwijt )over het constant zoekraken van mijn declaraties. Meestal stuur ik ze aangetekend op maar dacht zal het maar weer eens normaal proberen. Helaas ze hebben het weer niet ontvangen.
VGZ moet net als zoveel andere zorgverzekeraars ervoor zorgen dat je digitaal je declaratie kunt opsturen, zo wordt de kans op zoekraken een stuk kleiner
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door VGZ-Trias in behandeling genomen
Bericht van
13 jaren geleden - Geachte mevrouw Van der Kroef, Uw klacht is in behandeling bij onze afdeling Klachtenmanagement. U ontvangt zo snel mogelijk een reactie. Met vriendelijke groet, Sandra Webcare Trias
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat VGZ-Trias een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
