Klacht: waar gaat deze betaling over?

davidsinke op 20 februari 2016 over Vesta Payment Solutions in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 20 februari 2016

Een klant heeft op 19 januari 2016 een afschrijving van € 80,59 op zijn rekening opgemerkt, met de omschrijving "3OPRITZZ2 002000114". De klant vraagt zich af waar deze betaling voor bedoeld is.

Mijn Klacht:

19 januari 2016 € 80,59 van mijn rekening afgeschreven onder Omschrijving:3OPRITZZ2 002000114. Waar gaat deze betaling over?

Gewenste Oplossing:

ik wil graag een duidelijk antwoord op de vraag

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM