Klacht: Verkeerd overgemaakt via Vodafone app

LIVZ op 20 februari 2020 over Vesta Payment Solutions in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 20 februari 2020

Een gebruiker heeft per ongeluk €65,87 overgemaakt naar Vesta Payment Solutions in plaats van naar Vodafone via de Vodafone app. De gebruiker verzoekt om een spoedige terugstorting van het bedrag op zijn rekening.

Mijn Klacht:

Ik heb een bedrag van €65,87 overgemaakt via de Vodafone app. Dit is naar Vesta Payment Solutions gegaan en dus niet naar Vodafone. Ik wil mijn geld dan ook z.s.m. teruggestort krijgen op mijn rekening.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vesta Payment Solutions

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vesta Payment Solutions nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door LIVZ
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM