Mijn Klacht:
Ziggo betalen en kreeg
Vesta payment solutions
Gewenste Oplossing:
Mijn geld graag terug 69 euro
Klacht: Ik wou ziggo betalen en kreeg deze afzender
Ria Roffel op 20 juni 2023 over Vesta Payment Solutions in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument probeerde een betaling aan Ziggo te doen, maar ontving in plaats daarvan een afzender van Vesta Payment Solutions. Dit leidde tot verwarring over de betalingsverwerking. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
