Klacht: Gelden is van mijn rekening afgeschreven, maar ik weet niet waarvoor?

Sang Ear op 01 maart 2017 over Vesta Payment Solutions in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 1 maart 2017

Een consument heeft gemeld dat er op 2 september 2016 een bedrag van 150,62 euro van zijn bankrekening is afgeschreven door Vesta Payment Solutions, maar hij weet niet waarvoor deze afschrijving is gedaan. Daarnaast is het bedrag niet terug te traceren via zijn bank.

Mijn Klacht:

Gelden is van mijn bank rekening afgeschreven, maar weet niet waarvoor en het is ook niet terug te traceren bij mijn bank.

Er werd een bedrag van 150,62 euros op 2 /9/16 onder vermelding

Naam: Vesta Payment Solutions
Omschrijving: 3OPRJ1GRI

Gewenste Oplossing:

ALs u zou kunnen traceren welke bedrijf dit bedrag heeft afgeschreven, zou fijn zijn.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM